Recepcionista de Hotel
MERCURE GUARULHOS AEROPORTO
Descrição da Vaga
Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.). Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Realizar …
Publicado há 3 anos
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